Social Media Marketing y Gestión de la Reputación Online

Reputación Online

COMM091PO SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE

Horas Lectivas 40 horas
Modalidad Teleformación
Requisitos de acceso Trabajador de PYMES
Fecha de inicio  

Contenido del curso

  1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA.
    • Redes sociales: Facebook,
    • Linkedin, XING, Twiter.
    • Como integrar las Redes Sociales en la estrategia corporative.
    • Canales adecuados.
    • Medir el impacto.
  1. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES.
    • Páginas web 2.0.
    • Los blogs.
    • Integración de plataforma en la web.
    • Vídeo y fotografía.
    • Marketing On Line.
    • Introducción Social media marketing.
  1. Herramientas básicas.
    • Herramientas de gestión.
    • Herramientas de multiposting.
    • Herramientas de gestión integral.
    • Herramientas de monitorización integral.
    • Nuevo consumidor.
    • Detectar tendencias.
    • Publicidad en los medios sociales.
    • Como medir acciones online.
  1. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES.
    • ¿Qué es?.
    • Como funciona un buscador.
    • Factores “On the page”.
  1. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES.
    • Introducción.
    • Importancia de los contenidos.
    • Tipos de Comunidades.
    • Tipos de contenido.
    • Gestión de contenidos en la red.
  1. EL COMUNITY MANAGER.
    • El responsable de la Comunidad Virtual.
    • Funciones.
    • Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
    • Contenidos comerciales.
    • Las 3 leyes de las comunidades virtuales. La confianza. Aspectos legales y propiedad intelectual.
  1. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE . CONTENIDOS TEÓRICOS.
    • Introducción.
    • ¿Qué es el ORM?
    • Plan de reputación online.
    • Análisis.
    • Diagnóstico.
    • Plan y gestión de activos.
    • Monitorización.
    • Desarrollo e implementación del plan. Plan de comunicación.
    • El mapa de públicos/GDI.
    • Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
    • Táctica de activos.
    • Análisis de la estrategia de portavocía online.
    • Amenazas en la estrategia de ORM

 

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