Técnicas de mando y dirección de equipos

Dirección de equipos

ADGD256PO TÉCNICAS DE MANDO Y DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS

Horas Lectivas 60 horas
Modalidad Presencial
Requisitos de acceso Trabajador de PYMES
Fecha de inicio  

Contenido del curso

  1. EL PAPEL DE LA JEFATURA EN PERSPECTIVA.
    • Doble lealtad del jefe. La organización: lo funcional y lo operativo.
    • Autoridad y responsabilidad: Clases de autoridad.
    • Estilos de dirección: autocrático, liberal y catalizador o interactivo.
    • Algunas hipótesis sobre el comportamiento humano. Como hacemos estas hipótesis y cómo influyen sobre el estilo de dirección.
    • Las necesidades de los individuos.
    • Las dimensiones del mando.
  1. LA MOTIVACIÓN, MOTOR DEL TRABAJO EN GRUPO.
    • Las necesidades de los trabajadores y de la empresa.
    • Moral de grupo y papel de mando.
    • Estatus y papeles. La motivación.
  1. FIJACIÓN DE OBJETIVOS.
    • Suposiciones sobre el establecimiento de objetivos. El ciclo de la dirección.
    • Deseos, actividades y objetivos. Terminología y conceptos.
    • Por qué fracasa a veces la dirección por objetivos.
    • Comportamientos orientados hacia los objetivos frente a comportamientos orientados hacia las tareas. Logro frente a desconcierto. Riesgo frente a seguridad.
    • Criterios para la evaluación de los objetivos.
    • Pautas para la utilización de los objetivos como factor de motivación.
  1. LA COMUNICACIÓN PERSONAL, HERRAMIENTA BÁSICA DEL JEFE.
    • Elementos básicos del proceso comunicativo.
    • Requisitos para que exista una buena comunicación.
    • Dimensiones de la comunicación personal: ambiente, blanco y condicionamiento.
    • Utilización y tipo de preguntas en una comunicación eficaz.
    • Las conductas directivas en la comunicación.
    • Las conductas no directivas.
    • La escucha activa. Barreras a la escucha.
  1. LA ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO EN EL TRABAJO
    • Claves para la utilización eficaz del tiempo disponible: métodos de trabajo.
    • La agenda del trabajo.
    • Lo urgente y lo importante. Plan diario.
  1. FORMACIÓN Y DESARROLLO DE LOS COLABORADORES.
    • La formación en perspectiva.
    • El aprendizaje como cambio de comportamientos.
    • Principios psicopedagógicos. Conceptos frente a memoria.
    • El aprendizaje y el olvido. Evaluación de la formación.

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