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Curso de GESTIÓN DE TIENDAS
Familia Profesional COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: COMPRAVENTA
Contenidos Formativos
Objetivo General
Adquirir los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar
la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y
aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento
100 horas lectivas
Contenido del curso
- INTRODUCCIÓN: GESTIÓN DE TIENDAS
- ÁREA COMERCIAL
- ÁREA RECURSOS HUMANOS
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA
- GESTIÓN DE COMPRAS
- MERCHANDISING: CONCEPTO Y TIPOS DE COMPRA
- INTERNET COMO CANAL DE VENTA
- CONFLICTOS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES
Formulario de Pre Inscripción
Para pre inscribirte debes de adjuntar a la solicitud los siguientes documentos:
- Copia del DNI/NIE (*)
- Copia de la tarjeta de la Seguridad Social (*)
- Copia de la cabecera de la última nómina (trabajadores por cuenta ajena)
- Copia del último recibo de autónomos
- Copia de la demanda de empleo en vigor (Solo desempleados/as)
- Copia de la vida laboral
- Copia de empadronamiento
(*) Para poder reservar plaza se deberán adjuntar los documentos indicados y en breve plazo de tiempo se deberá adjuntar el resto de documentación enviándola al email cursos@ietformacion.com o personalmente en nuestras oficinas de Calle López Gómez 9
AVISO
La adjudicación de plazas se realizará una vez comprobado el cumplimiento de todos los requisitos